El uso de las TIC es una herramienta fundamental para 
todos los negocios y sobre todo para el sector turismo.
Para toda la industria turistica, las TICS proporcionan grades beneficios a las agencias de viajes, hoteleras, restaurantes, posadas turisticas entre otras a la hora de tener contacto directo o indirecto con sus clientes y darle una informacion rapida y eficaz de sus productos que al final es lo que cada organizacion o empresa quieren lograr "un cliente satisfecho".
En una agencia esta es una herramienta escencial a la hora de ofertar sus productos, de hacer una reserva, de crear sus bases de datos, facturas, registros contables... les facilita brindar informacion a los clientes en cuanto a precios economicos o de promocion. Las tics proporcionan beneficios en el momento de agilizar el trabajo y es un factor muy importante para la empresa. A la final el uso de las tic es una herramienta que beneficia tanto a la empresa como al cliente por tiempo, costo, informacion rapida para lograr un buen servicio.
